Японская компания NEC разработала систему, которая использует распознавание лиц для оценки возраста и пола покупателей в магазинах и обобщает эти данные. Эта информация нужна для анализа тенденций в поведении клиентов и частоты, с которой они бывают в магазине, сообщает РБК Daily.
Услуга предназначена главным образом для операторов розничной торговли, которые имеют в своем распоряжении несколько магазинов. Сервис также может распознавать постоянных клиентов даже в том случае, если человек не зацикливается на одном магазине сети.
Ритейлеры, использующие систему, смогут знать, сколько клиентов посещают их магазины в каждый момент времени и что это за люди. Непрерывное маркетинговое исследование позволит им корректировать стратегии продаж. Данные могут использоваться в планировании акций, ориентированных на конкретную категорию покупателей.
Система использует алгоритм распознавания лиц, движок NeoFace для обработки результатов распознавания и технологию облачных вычислений. Помимо подключения к "облаку" для ее функционирования достаточно обычного компьютера и видеокамеры. В Японии система уже продается и стоит в пересчете примерно 880 долларов в месяц для одного магазина. Кроме того, тестирование системы уже началось в США.
Данные о лицах, фиксируемых камерой, шифруются в режиме реального времени и превращаются в пакеты характеристик для последующего анализа.