Правительство утвердило постановление о порядке возмещения реального ущерба туристам изсредств фонда персональной ответственности туроператора в сферевыездного туризма, сообщает в субботу официальный сайт правительства России. В нем прописаны необходимые документы и сроки выплат. Также утверждены правила предоставления документов, которые должны подтвердить соответствие руководителей туроператоров предъявляемым требованием.
В правилах возмещения ущерба определены лица, имеющие правопредъявлять требования о возмещении реального ущерба до наступленияфактической даты выезда в страну временного пребывания, указанной вдоговоре о реализации туристского продукта, передает "Интерфакс".
Также правилами утверждены перечень информации, которая должнасодержаться в требовании о возмещении денежных средств, и переченьприлагаемых к требованию документов.
В соответствии с постановлением, выплаты должны быть осуществлены в течение 10 дней после принятия решения о возмещении ущерба. В течение трех рабочих дней турист должен получать бумаги о том, почему ему отказали в выплате.
"Принятое решение направлено на защиту прав потребителей туристскихуслуг в сфере выездного туризма и создание эффективного механизмавозмещения реального ущерба туристам и другим заказчикам туристскогопродукта, возникшего в результате неисполнения туроператоромобязательств по договору о реализации туристского продукта", - говоритсяв сообщении.