Седьмой в общем рейтинге и первый среди частных финансово-кредитных организаций России "Альфа-банк" без предупреждения приостановил все операции по своим картам. На официальной странице в Facebook написано, что это временный сбой:
"Уважаемые клиенты! В настоящее время из-за сбоя технической системы невозможно проведение операций по карточкам "Альфа-Банка" и недоступна банкоматная сеть. Отделения и Телефонный Центр работают в нормальном режиме. Мы делаем все возможное для того, чтобы исправить сложившуюся ситуацию в течение самого ближайшего времени. Ожидаемое время восстановления работы системы 15:00 по московскому времени", - сообщает банк.
Позже в комментариях представителя банка появились сообщения о том, что "Транзакции по картам банка проходят успешно и в полном объеме. Восстановление работы банкоматной сети ожидается к 14:40 московского времени".
В банке подчеркивают, что отделения финансовой организации работают в прежнем режиме. Также клиенты могут обратиться в телефонный центр. О причинах технического сбоя в сообщении ничего не говорится.
Если верить сообщениям пользователей в Twitter, первые жалобы о недоступности банкоматов начали появляться утром во вторник, 17 декабря, причем проблемы есть не только в России, но и на Украине, сообщает "Прайм".
Технические неполадки в "Альфа-банке" произошли на тревожном фоне, возникшем из-за отзыва лицензий у целого ряда российских средних и мелких банков. Центробанк России за последние месяцы отозвал более 20 лицензий, это вызвало цепную реакцию проблем. Так, после отзыва лицензии у "Мастер-банка" сложности начали испытывать организации, которым банк оказывал услуги процессинга.
