Департамент информационных технологий Москвы (ДИТ) намерен потратить в 2020 году в общей сложности 1,03 млрд рублей на рассылки пользователям городских мобильных сервисов информационных сообщений через SMS, мессенджер Viber и соцсеть "ВКонтакте". Об этом пишет газета "Коммерсант" со ссылкой на материалы портала госзакупок.

Как пояснили в пресс-службе ДИТ, речь идет о затратах на рассылки, при помощи которых власти информируют горожан об услугах и событиях в здравоохранении и ЖКХ, штрафах ГИБДД и статусе заявлений о предоставлении госуслуг. Еще в январе ведомство провело закупку на сумму 608 млн рублей, победителем которой стало ООО "АйЭс Телеком". Прием заявок на вторую закупку, предусматривающую организацию рассылок в течение четырех месяцев за 421,9 млн рублей, завершился в понедельник, 8 июня.

Компания "АйЭс Телеком", принадлежащая Егору Самородову, была подрядчиком мэрии по двум контрактам на рассылки в 2019 году. При этом в марте 2019 года контракт на рассылку в течение восьми месяцев стоил 354,5 млн рублей. Рост затрат связан с повышением стоимости рассылок: в новом контракте отправка SMS-сообщения подорожала с 1,54 до 1,72 рубля за штуку, сообщения через "ВКонтакте" - с 0,37 до 0,42 рубля, а через в Viber - с 1,29 до 1,45 рубля.

В одном из крупных операторов назвали 1,72 рубля за SMS-сообщение в рамках контракта на рассылку "вполне рыночной ценой". В свою очередь глава департамента по продажам в России и СНГ Viber Сергей Самородов назвал рост стоимости рассылок закономерным и объяснил его изменившимися рыночными условиями. По его словам, сейчас бизнес будет пытаться удержать клиентов, при помощи SMS- и email-рассылок, и многие сообщения будут удалены до прочтения. При этом на использование для рассылок мессенджеров и соцсети перешли не все компании, поэтому пользователи лояльнее относятся к сообщениям, полученным по этим каналам.

Представитель Viber добавил, что этот мессенджер установлен на 2/3 смартфонах в России, и активность его пользователей в последнее время выросла. Кроме того, рассылки через Viber стоят дешевле SMS-рассылок.

По данным сервиса Mediascope, в декабре 2019 года месячная аудитория Viber в России составляла 37 млн пользователей. Аудитория "ВКонтакте" в марте оценивалась в 73,4 млн человек.