16 августа абоненты провайдера "Ростелеком" из нескольких регионов сообщили о проблемах с интернетом.
По данным сайта Downdetector, отслеживающего сбои в работе популярных сервисов и провайдеров, в основном на неполадки с интернетом жаловались абоненты "Ростелекома" из Москвы, Иркутской области, Бурятии, Забайкальского края и с Дальнего Востока.
Вскоре после поступления первых жалоб в микроблоге компании появилось сообщение об аварии, над устранением которой работают специалисты оператора. При этом абоненту из Улан-Удэ в компании пообещали решить проблему в субботу, 17 августа, а пользователю из Иркутска – к вечеру 16 августа.
@misslls_ , здравствуйте! По вашему региону наблюдается аварийная ситуация, специалисты нашей компании уже работают над её устранением. Ориентировочная дата восстановления работы интернета 17.08.2019 в течение дня. Просим прощение за доставленные неудобства.
— Rostelecom (@Rostelecom_News) August 16, 2019
@jezebelmorr здравствуйте! По вашему региону наблюдается аварийная ситуация, специалисты нашей компании уже работают над её устранением. Ориентировочная дата восстановления работы интернета 16.08.2019 после 20-00. Просим прощение за доставленные неудобства.
— Rostelecom (@Rostelecom_News) August 16, 2019
Около 16 часов по московскому времени в компании отчитались об устранении сбоя. Об этом сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе оператора, уточнив, что что причиной неполадок стало проведение несогласованных строительно-монтажных работ подрядчиком энергосетевой компании. В результате рабочие повредили магистральную волоконно-оптическую линию связи.
Также в "Ростелекоме" отметили, что компания имеет право взыскивать убытки в случае проведения подобных несогласованных работ.
