"Почему нам так важно просто ПОПАСТЬ к врачу (и чтоб очередь меньше, и чтоб вечером и в выходной тоже), и почему уже не так тревожит то, ЗАЧЕМ мы хотим туда попасть и ЧТО там с нами будут делать?

И причина тут даже не в том, что в поликлиниках не хватает врачей, и даже не в том, что там работают какие-то особенно неказистые врачи. И именно поэтому, просто пополнив штат поликлиник, исправить ситуацию не получится. Я думаю, что все дело в том, что в силу безумно наросшей бюрократизации страны, в условиях, когда руководители стремятся контролировать все, буквально все-все-все, поликлиники стали выполнять не медицинские, а административные функции".