Роскомнадзор намерен провести контроль качества сотовой связи. Сегодня ведомство измеряет лишь один показатель устойчивого функционирования сетей связи - долю несостоявшихся вызовов в общем количестве попыток. Этот показатель в часы наибольшей нагрузки не должен превышать 5%, и в подавляющем большинстве случаев сотовые операторы укладываются в этот норматив.
Но, как рассказывает "Маркер", качество связи не ограничивается только показателем успешности соединений. Есть еще и такие, как, например, количество прервавшихся звонков, плохая слышимость при установленном соединении, помехи, недостаточная разборчивость речи, которые сегодня не контролируются регулятором.
Эксперт информационно-аналитического агентства MForum Алексей Бойко считает, что в Москве и других крупных городах снижение качества сотовой связи, помимо неудавшихся соединений, проявляется еще и в неожиданных обрывах звонков, появлении в городах "слепых зон" связи, которых раньше не было.
Одной из возможных причин снижения качества замруководителя Роскомнадзора называет активное развитие операторами услуг сотовой связи третьего поколения (3G). По мнению Иванова, использование этого стандарта связи намного увеличивает трафик в сотовых сетях, и, видимо, существенную часть ресурса сетей операторы действительно выделяют под 3G, а связи GSM стали уделять меньше внимания.
Подобная ситуация типична для всех операторов, ведущих масштабную стройку, и носит временный характер, считают в МТС.
Операторы уверяют, что и сами проводят постоянный мониторинг качества работы сетей по нескольким параметрам. Так, в МТС есть специальные утвержденные параметры оценки качества связи, основными из которых являются процент успешно установленных соединений, процент обрывов, качество передачи речи и скорость передачи данных. В "Скай Линке" установлены восемь параметров контроля качества.
